Страховая группа МСК передала инфраструктуру офисной печати на аутсорсинг под управление ЗАО «МАРК» в октябре 2009 года. За это время силами ЗАО «МАРК» выполнено существенное обновление парка печатной техники, в рамках которого была проведена интеграция новых устройств в действующую инфраструктуру, произведена значительная унификация оборудования, обеспечена грамотная логистика. Проведённая работа охватывает все подразделения нашей компании по Московскому региону, — а это 10 основных подразделений по Москве и более 60 точек присутствия по Москве и Московской области, более 600 единиц техники с объемами ежемесячной печати более 1 млн. стр.
Благодаря профессиональному подходу к обеспечению отказоустойчивости инфраструктуры в целом, значительно снизилось количество инцидентов и обращений в службу технической поддержки. При этом работа персонала ЗАО «МАРК» всегда на высоте — профессиональные и опытные сервисные инженеры быстро определяют характер неисправности и устраняют ее.
В целом за время работы объем инвестиций ЗАО «МАРК» в нашу инфраструктуру составил более 4 млн. руб., а среднемесячные затраты нашей компании на печать снизились на 15%.
Опыт сотрудничества позволяет нам положительно оценить выполняемую ЗАО «МАРК» работу. Все сотрудники компании доброжелательны, взаимодействуют слаженно и четко.
Мы удовлетворены сотрудничеством с ЗАО «МАРК», качеством оказываемых услуг, и рекомендуем его, как надежного, стабильного и высококвалифицированного партнера.

Директор Департамента информационных технологий   Стеценко А.А.